In questa sezione ti illustremo la configurazione della piattaforma STARMENÙ, i servizi inclusi, le specifiche tecniche e le funzioni aggiuntive opzionali.
Configurazione su misura
Per il tuo locale
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Configurazione attività Starmenù
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Attività
Configuriamo la tua attività su misura nella piattaforma Starmenù con i dati e le modalità di gestione dell'ordine che tu vorrai.
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Webmenù digitale
Creiamo il tuo webmenù digitale di bell'apetto con le tue proposte e foto, occupandoci del da farsi per il massimo risultato.
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Evidenziamo i tuoi riferimenti
- Nome del locale
- Nazione, provincia, fuso orario
- Città, cap, indirizzo, nr. civico
- Numero di telefono
- Posizione su Google Maps
- Dominio Web
- Link Social
- Tipologia di cucina e piatti
Definiremo insieme a Te
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Take Away
L'attivazione o meno del servizio di asporto.
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Delivery
L'attivazione o meno del servizio di consegna a domicilio (Delivery), definendo le zone di consegna o il raggio di azione dal tuo locale.
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Ordini dal tavolo
L'attivazione o meno del servizio di prenotazione dei piatti (ordina dal tavolo) tramite QR Code quando i tuoi ospiti sono già al tavolo, in questo modo abbasserai l'occupazione del personale di sala e non farai aspettare i tuoi clienti per ordinare.
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Flyer
Ti forniremo un flyer (opzional a pagamento) che puoi mettere su ogni tavolo informando il cliente che è possibile ordinare online dal proprio tavolo, spiegandone la procedura. Personalizzeremo il flyer con il tuo logo, applicandolo sui nostri modelli a tua disposizione.
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Valuta e aliquota
La valuta e l'aliquota fiscale per le voci del tuo menù (cibo, bevande, …).
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Metodi di pagamento
Le modalità di pagamento per i tuoi clienti:
- solo contanti;
- in contanti o carta nel locale al momento di ritiro o consegna attraverso il tuo sistema POS o con POS Mobile.
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Consegna fuori zona
Impostazioni di consegna fuori zona.
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Costo consegna
L'addebito o meno del costo di consegna che verrà automaticamente calcolato dal sistema secondo i parametri impostati.
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Orari
Orari di apertura del locale, orari di ritiro presso il ristorante, orari di consegna, orari per la prenotazione dei tavoli, eventuali giorni di chiusura e orari speciali.
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ordini programmati
L'attivazione o meno degli ordini programmati, ovvero la possibilità per i tuoi clienti di ordinare per tempo.
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App Restaurant
Istallazione dell'APP RESTAURANT (ulteriori info su appuntamento). Questa APP per smartphone e tablet collegata al tuo webmenù, ti permetterà di ricevere, visualizzare e gestire l'ordine, inviando la conferma in tempo reale; volendo potrai anche stampare l'ordine in arrivo su stampante termica compatibile, in cucina o in cassa. L'APP per la ricezione di ordini può essere collegata a stampanti termiche EPSON e STAR e supporta tre tipi di connesione: LAN, WIFI, Bluetooth.
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Esposizione minima
L'attivazione o meno di usare le opzioni di esposizione minima alla cassa (anti covid-19) al tuo cliente basterà menzionare l'ID dell'ordine o il suo nome al banco del locale per ricevere il conto.
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prenotazione tavolo
L'attivazione o meno del servizio di prenotazione tavolo con la possibilità di impostare il nr. posti (min-max), il tempo di preavviso per la prenotazione, il tempo di trattenuta del tavolo.
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Pre-ordine cibo
Insieme alla prenotazione del tavolo è possibile attivare anche la pre-ordinazione dei piatti.
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Tempi preparazione
Configurare il tempo di preparazione dell'ordine, sia da asporto che per la consegna a domicilio.
Questo permetterà al cliente di scegliere sia per Take away che Delivery, fra gli orari disponibili.
Oppure attivando la variante "consegna il prima possibile" confermerai tu l'orario in base alla tua gestione. -
Ricevuta
Configurazione e personalizzazione della ricevuta del tuo locale:
- Mostra in cucina solo le informazioni importanti, riducendo gli errori;
- Ingrandire il carattere di lettura in ogni sezione che tu ritieni importante;
- Sezione controllo qualità per verificare che l'ordine sia completo;
- È possibile aggiungere ulteriori righe alla ricevuta del cliente, ad esempio per: promozioni, sconti, orari diversi, nuovo servizio, auguri, etc.
Guarda le nostre demo
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Vedi Menu & Ordina
Costruiremo il tuo
webmenù digitale personalizzato
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Piatti
Inseriremo ogni tuo piatto, pizza, bevanda o dessert, con la possibilità (alle pietanze che vuoi tu) di far personalizzare al cliente la scelta degli ingredienti, tipologia di impasto, aggiunte, istruzioni speciali e consigli di abbinamento … in modo da offrire ai tuoi clienti il tuo webmenù digitale completo in ogni momento e sempre a portata di mano.
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Catena locali
In caso di attività con più sedi (tutte con lo stesso nome) puoi decidere di applicare il sistema a tutti i tuoi punti vendita, dovrai solo comunicarcelo in fase iniziale.
Su richiesta (optional a pagamento) possiamo creare menù a livello di catena, condivisi da tutti i punti vendita, sia menù differenziati per ciascun punto vendita.
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Immagini
Definiremo con te le fotografie delle tue proposte da assegnare alle categorie (antipasti, primi piatti, pizza, etc) o una foto per ogni piatto.
Le tue foto non ti soddisfano?
Nessun problema, inseriremo delle foto dal nostro archivio e sostituirle quando vorrai; oppure possiamo organizzare un servizio fotografico adhoc ai tuoi piatti o al tuo locale (optional a pagamento). -
Esempio catena
Possiamo ad esempio, creare un menu di base a livello di catena e poi dei menù di specialità per singolo punto vendita. Per gli orari funziona esattamente allo stesso modo, possiamo personalizzare gli orari di apertura e chiusura differenziati a seconda del punto vendita.
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Gestione piatti
È possibile gestire i piatti del webmenù nascondendoli temporaneamente, oppure mostrandoli solo in un determinato giorno della settimana o orario.
In caso di consultazione del webmenù durante l’orario di chiusura del tuo locale, il cliente potrà consultare il menù e ordinare, tu riceverai la notifica sul dispositivo all'apertura successiva e tramite e-mail.
Pubblicheremo online il tuo webmenù digitale
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Mini Sito Web
Realizzeremo un sito web su nostro modello (vedi esempio) raggiungibile tramite link o QR Code, sul quale pubblicheremo i pulsanti del tuo menù e prenotazione del tavolo; sarà personalizzato con il tuo logo, descrizioni e informazioni.
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Tab Social Network
Aggiungeremo una Tab "Vedi Menu e Ordina" e la Call to Action "Ordina Cibo" alla tua pagina Facebook - Google My Business, in modo che i tuoi fan possano ordinare direttamente. Inoltre comprendiamo la realizzazione di un post, per annunciare il tuo nuovo webmenù digitale.
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Personalizzazione sito web
Il mini sito web del tuo locale sarà inoltre personalizzato con i contenuti che ci dovrai fornire:
- Il tuo logo;
- Anagrafica ed indirizzo;
- Descrizione attività;
- Orari di apertura;
- Informazioni di contatto;
- Informativa allergeni;
- Link (web e social).
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Mini sito web PRO
Se vuoi, realizzeremo sulla piattaforma STARMENÙ un sito web responsive (optional a pagamento), ottimizzato per le vendite, che diventerà la pagina sulla quale oltre a ordinare e prenotare il tavolo caricheremo:
- Galleria fotografica con immagini;
- Link ai tuoi social network;
- Il "Social Wall" ovvero la raccolta di tutti i tuoi post presenti nelle tue pagine social.
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Hai già un sito web?
Ti forniremo uno script "Vedi Menu e Ordina" e "Prenotazioni tavoli" che potrai far inserire nel tuo sito web per iniziare a ricevere gli ordini ed in modo che i clienti possano facilmente prenotare un tavolo in anticipo.
Ti aiutiamo a promuoverlo
con strumenti di analisi e marketing
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Promo primo acquisto
La possibilità di attivare una promozione è inclusa, per invogliare i tuoi clienti ad effettuare il loro primo ordine nel tuo webmenù digitale. Chiedi info sulle tipologie disponibili.
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Strategie di comunicazione
Avvieremo delle strategie di comunicazione (optional a pagamento) per migliorare gli strumenti digitali:
Ad esempio:- Ottenere più visitatori online nel tuo sito web o aumentare i click di apertura menù o form di prenotazione condividendo il link del tuo menù digitale nei posti giusti;
- Ti aiuteremo a migliorare esteticamente il tuo locale con un immagine personalizzata e di qualità; ad esempio: progetto del logo, pannelli menù, tovagliette, etc;
- Valuteremo con te … il momento giusto per rendere disponibile il pagamento online o l’APP brandizzata.
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Kit allestimento locale
A volte ci viene richiesta la realizzazione su misura anche di un singolo pezzo. Per soddisfare questo, conosciamo le tecnologie digitali e maestranze di fiducia per realizzare il progetto (Segnatavolo, Cartelli da banco, Menu, Packaging, Pannelli Big menu, Fidelity Card, etc). Pertanto se desideri, possiamo offrirti un servizio "chiavi in mano". Gli strumenti saranno personalizzati con il tuo logo, progettandoli ad hoc secondo le tue esigenze. (optional a pagamento).
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Report
Potrai ricevere il report da consultare per tenere sotto controllo l'andamento:
- Numeri sulle vendite, fatturato;
- Tipologia delle ordinazioni, quantità delle prenotazioni o dei tavoli prenotati;
- Avviso ordine anche via mail;
- Avviso di scarsa connessione web;
- Avviso batteria scarica.
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Marketing
Incrementa il tuo business e fidelizza i tuoi clienti con il pacchetto promozioni: BASE o AVANZATO, imposta ogni logica promozionale che ti viene in mente (optional a pagamento).
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Pagamenti online
Con questo servizo accetterai i pagamenti online (PayPal, G Pay, Apple Pay e Carte) direttamente nel tuo account (optional a pagamento).
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Web App Personalizzata
Con il servizio STARMENÙ avrai un mini sito web ed una web app personalizzata con il tuo logo e configurata su misura.
Inoltre sarà semplicissimo farla scaricare ai tuoi clienti, bastano tre tocchi.